Politique de remboursement
Politique de Retour et Remboursement - Maison Couture Brand
Chez Maison Couture Brand, nous sommes dévoués à vous offrir des vêtements de qualité qui reflètent votre style unique. Si, pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre politique de retour et de remboursement a été conçue pour vous offrir une expérience sans tracas.
Retours Généraux :
Nous comprenons que parfois, les choses peuvent ne pas fonctionner comme prévu. C'est pourquoi Maison Couture Brand offre une période de retour de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.
Processus de Retour :
Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de service clientèle à yourcolis1@gmail.com. . Ils vous guideront tout au long du processus et répondront à toutes vos questions. Une fois que nous aurons reçu vos articles retournés, notre équipe procédera à une inspection minutieuse pour garantir que les articles sont en parfait état.
Remboursement :
Après la vérification, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement d'origine. Veuillez prévoir un délai de [nombre de jours] jours ouvrables pour que le remboursement soit traité. Nous tenons à souligner notre engagement envers votre satisfaction et à vous remercier pour votre confiance en Maison Couture Brand.
Exceptions - Pour un Style Sans Limites :
Notre collection de vêtements est conçue pour s'adapter à tous les aspects de votre vie, du quotidien au formel. Cependant, nous tenons à informer nos clients que, pour des raisons d'hygiène, certains articles, tels que nos sous-vêtements, ne peuvent être ni remboursés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication. Nous vous encourageons à explorer notre gamme diversifiée pour trouver le style qui incarne parfaitement votre individualité.
Service Clientèle :
Pour toute question, préoccupation ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle dédiée. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Merci de faire partie de la communauté Maison Couture Brand. Votre style est notre priorité.